Términos del servicio

Última actualización: 11 Diciembre, 2025

Bienvenido a ZAFORY. Al acceder a nuestro sitio web, comprar productos o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos cuidadosamente, ya que regulan la relación entre tú y nuestra empresa.

1. Aceptación de los términos

Al navegar en este sitio, crear una cuenta, utilizar el inicio de sesión mediante Facebook o Google, o realizar una compra, aceptas estar legalmente sujeto a estos Términos del Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad.

2. Uso permitido del sitio

Te comprometes a utilizar este sitio únicamente para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni limite el uso del sitio a otros usuarios.

No está permitido:

  • Intentar acceder a áreas privadas o restringidas del sistema

  • Usar bots, scripts o herramientas automatizadas para interactuar con la tienda

  • Realizar actividades que puedan dañar, interrumpir o comprometer la seguridad del sitio

3. Registro y cuenta de usuario

Para realizar compras o acceder a ciertas funciones, puedes crear una cuenta o iniciar sesión mediante Facebook Login o Google OAuth.

Te comprometes a:

  • Proporcionar información verdadera, actual y completa

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales

  • Notificarnos inmediatamente si detectas un acceso no autorizado a tu cuenta

Eres responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

4. Productos y disponibilidad

Hacemos todo lo posible por mantener actualizada la información de inventario, precios y características de los productos. No obstante, pueden ocurrir errores.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso

  • Limitar cantidades por pedido

  • Negar órdenes que consideremos sospechosas o fraudulentas

5. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en moneda local (MXN), salvo indicación diferente. Los métodos de pago que aceptamos incluyen tarjetas de crédito/débito, pagos digitales y otras opciones procesadas por proveedores terceros como Shopify Payments, MercadoPago u otros.

El cargo se procesa de forma segura. No almacenamos la información completa de tus tarjetas.

6. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega dependen de la paquetería seleccionada y del destino.
Una vez entregado el pedido al transportista, éste se hace responsable del traslado.

La dirección proporcionada por el cliente debe ser correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta.

7. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las condiciones de devolución o reembolso están detalladas en nuestra Política de Reembolsos, disponible en nuestro sitio.

Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso de manera individual y solicitar evidencia adicional.

8. Limitación de responsabilidad

ZAFORY no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio

  • Pérdida de datos, interrupciones de servicio o fallos técnicos

  • Información incorrecta proporcionada por el usuario

  • Uso indebido o malicioso del contenido del sitio

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al valor del pedido en cuestión.

9. Información personal

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestro sitio, aceptas dichas prácticas de tratamiento de datos.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, productos y software— es propiedad de ZAFORY o de sus proveedores y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No se permite reproducir, distribuir o modificar contenido sin autorización escrita.

11. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.
El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México.
Cualquier disputa se resolverá ante las autoridades competentes del país.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre estas Condiciones del Servicio, puedes contactarnos en:

📧 info@zafory.com
🌐 zafory.com